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DAE pour l'hôtellerie-restauration

Un employé de MacDonalds pose dans le restaurant avec un DEA

Sécurité cardiaque dans votre hôtel, restaurant ou café

Dans le secteur de l'hôtellerie-restauration, vous recevez quotidiennement des clients dans un environnement public et accessible. Un de vos clients peut également faire un arrêt cardiaque soudain. Une intervention rapide est alors vitale. Avec un DAE dans votre hôtel, restaurant ou café, vous augmentez considérablement les chances de survie de la victime.

Comment choisir le bon DAE pour mon établissement de restauration ?

De nombreuses entreprises de restauration choisissent un DAE entièrement automatique. Ce type de DAE est facile à utiliser par du personnel non médical et vous guide pas à pas tout au long de la réanimation. Le type exact de DAE dont vous avez besoin dépend également, entre autres, du type de soutien que vous préférez. Avec notre Aide au Choix DAE, découvrez rapidement et gratuitement quel DAE convient le mieux à votre situation :

En bref : DAE dans le secteur de la restauration

  • Un DAE augmente les chances de survie.
  • Ce n'est pas une obligation légale, mais cela relève du devoir de diligence.
  • Convient aux non-initiés.
  • Le placement visible est essentiel.
  • Entretien nécessaire à la disponibilité opérationnelle.

Pourquoi un DAE est-il important dans l'hôtellerie-restauration ?

Dans un hôtel, un restaurant ou un café, une aide médicale n’est pas toujours disponible immédiatement. Il est alors vital que les personnes présentes agissent rapidement : en effet, chaque minute sans réanimation ni défibrillateur automatique externe (DAE) réduit les chances de survie de 10%. Disposer d’un DAE sur place vous permet de gagner du temps jusqu’à l’arrivée de l’ambulance.

En bref : un DAE augmente la sécurité cardiaque des clients et des employés et soutient votre organisation de secouristes. De plus, avec un DEA, vous contribuez au réseau DEA local.
Gros plan d'un DAE dans un restaurant avec une situation médicale en arrière-plan
Réceptionniste d'un hôtel pose avec un DAE Mindray L1 dans la salle de petit-déjeuner

L'utilisation d'un DAE est-elle obligatoire dans le secteur de la restauration ?

Les exploitants d'établissements de restauration ne sont pas légalement tenus de disposer d'un DAE. Toutefois, en tant qu'établissement de restauration, vous avez un devoir de diligence envers vos clients et votre personnel. C'est pourquoi le DAE est de plus en plus souvent considéré comme un élément à part entière d'une politique de sécurité responsable, au même titre que les premiers secours et la sécurité incendie.
Une femme réanime un homme pendant que de l'aide arrive rapidement avec un DEA

Où placez-vous un DAE dans un hôtel, un restaurant ou un café ?

Un DAE doit être facilement accessible et bien visible. En cas d'urgence, son emplacement ne doit laisser place à aucun doute. Il est souvent judicieux de l'installer près de l'entrée, à la réception ou au centre de la salle de restaurant. Vous pouvez également installer le DAE à l'extérieur, dans un boîtier de protection adapté. AED-Partner se fera un plaisir de vous aider à trouver un emplacement accessible et peut se charger de l'installation pour vous.
Un homme court avec un DAE dans une brasserie

Combien coûte un DAE, maintenance incluse ?

Les coûts comprennent l'achat, l'installation et l'entretien. L'investissement exact varie en fonction du type de DAE et du forfait de l'abonnement de service choisi. Vous pouvez également choisir de louer un DAE via notre HeartBeatService :. Vous recevrez alors un DAE prêt à l'emploi, y compris l'entretien.

Expériences de nos clients

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Questions fréquemment posées

Vous protégez un DAE en le plaçant dans un boîtier extérieur robuste. Ces boîtiers sont souvent fabriqués dans des matériaux résistants aux chocs et sont également disponibles avec des options de sécurité supplémentaires telles qu'une serrure à code PIN ou une alarme qui se déclenche dès que le boîtier est ouvert. 

Vous pouvez également prévenir le vandalisme et le vol en plaçant le placard dans un endroit bien en vue (fréquenté), à la vue des caméras.

Chez AED-Partner, vous pouvez aussi un assurance vol clôture. Votre DAE est-il volé ? Nous nous assurons que vous recevez rapidement un DAE de remplacement.

La règle générale est que vous devez pouvoir administrer le premier choc dans les six minutes. Cela signifie qu'un DAE doit être accessible à moins de deux minutes de marche, afin que vous ayez également le temps de revenir et de connecter le DAE. Par conséquent, sur une grande surface avec des obstacles ou des couloirs, plusieurs appareils sont souvent nécessaires. Notre Customer Service se fera un plaisir de vous conseiller sans engagement.

En général, un seul DAE pour plusieurs étages n'est pas suffisant. En cas d'arrêt cardiaque, il est essentiel que la victime soit connectée à un DAE dans les 6 minutes. Si vous devez monter ou descendre un escalier ou prendre un ascenseur pour chercher un DAE à un autre étage, vous risquez de ne pas respecter ce délai de 6 minutes. Pour une sécurité cardiaque optimale, il est donc souvent préférable de placer un DAE à chaque étage, ou un étage sur deux. Notre Customer Service se tient à votre disposition pour réfléchir avec vous à une distribution et une localisation efficaces des DAE.

Oui, tout le monde a le droit et est capable d'utiliser un DEA. Un Défibrillateur Externe Automatique est conçu pour être utilisé par tout le monde, même sans connaissances médicales ni diplôme d'agent de sécurité incendie. Dès que vous allumez l'appareil, une voix vous indique exactement ce que vous devez faire. Le DEA analyse lui-même le rythme cardiaque et ne délivre un choc que si cela est réellement nécessaire. Vous ne pouvez donc pas vous tromper. Le centre d'appels du 112 vous guide également tout au long du processus de réanimation.

Oui. En louant un DAE, vous étalez les coûts et n'avez pas d'investissement important à l'avance. Chez AED-Partner, un un abonnement à nos services toujours inclus dans la location. Ainsi, vous vous assurez que le DAE de.

Oui, chez AED-Partner, vous pouvez louer un DAE temporairement ou le louer pour une période plus longue. Si vous optez pour la location, nous vous envoyons le DAE prêt à l'emploi et complet avec tous les accessoires (comme une mallette et une trousse de secours). L'entretien est également inclus dans la location : nous surveillons le DAE à distance et intervenons immédiatement si des pièces doivent être remplacées (ou sont sur le point de l'être) ou si le DAE a été utilisé.

En savoir plus ? Consultez nos options pour louer et louer avec notre Customer Service.

En Belgique, l'enregistrement d'un défibrillateur (DAE) est obligatoire. Cette démarche peut s'effectuer via un formulaire sur le site web du SPF Santé publique. De nombreux défibrillateurs sont nécessaires pour garantir la meilleure couverture possible. Chaque appareil compte !

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Pour une assistance rapide, veuillez nous contacter par téléphone au +31 (0)499 49 00 16. Ou laissez vos coordonnées via le formulaire. Notre personnel est à votre disposition les jours ouvrables entre 8h30 et 18h00.

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