• Ordered before 4 PM? If in stock, you'll have it tomorrow.
  • Free shipping from €25.00 in the Benelux.
AED-Partner Logo
AED-Partner Logo

Return

Warehouse employee scans a package
Heb je een AED of ander product bij AED-Partner gekocht en ben je niet tevreden? Als consument heb je het wettelijke (herroepings)recht om jouw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Op deze pagina lees je hoe je een product kunt retourneren en aan welke voorwaarden een retour moet voldoen.
  • Belangrijke retourvoorwaarden 

Zorg ervoor dat het product compleet en in de originele staat en verpakking wordt geretourneerd. Hygiëneproducten zoals elektroden en beademingsmaskers waarvan de verpakking is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.

Ons retourproces

Stap 1: Retour aanmelden

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan. Vul hiervoor ons retourformulier in of mail je contactgegevens met vermelding van het ordernummer naar info@aedpartner.be.

Stap 2: Beoordeling retouraanvraag

Na ontvangst beoordeelt AED-Partner jouw retouraanvraag. Na goedkeuring ontvang je per e-mail:

  • Retour-orderbevestiging
  • Retourlabel*

*De verzendkosten nemen wij voor onze rekening.

Stap 3: Verzending retourproduct

Verpak het product samen met de retour-orderbevestiging zorgvuldig in de originele verpakking. Plak het retourlabel op de doos en verzend het pakket. Tip: bewaar het verzendbewijs van de pakketdienst goed.

Stap 4: Controle retour

Na ontvangst controleren wij het geretourneerde product op volledigheid en staat.

Stap 5: Terugbetaling

Is de retour in orde? Dan stort AED-Partner het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst en goedkeuring van de retour terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.

Stap 1

Register a return

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan. Vul hiervoor ons return form in of mail je contactgegevens met vermelding van het ordernummer naar info@aedpartner.be.

Stap 2

Beoordeling retouraanvraag

Na ontvangst beoordeelt AED-Partner jouw retouraanvraag. Na goedkeuring ontvang je per e-mail:

  • Retour-orderbevestiging
  • Retourlabel*

*De verzendkosten nemen wij voor onze rekening.

Stap 3

Verzending retourproduct

Verpak het product samen met de retour-orderbevestiging zorgvuldig in de originele verpakking. Plak het retourlabel op de doos en verzend het pakket. Tip: bewaar het verzendbewijs van de pakketdienst goed.

Stap 4

Controle retour

Na ontvangst controleren wij het geretourneerde product op volledigheid en staat.

Stap 5

Terugbetaling

Is de retour in orde? Dan stort AED-Partner het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst en goedkeuring van de retour terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.

Vul ons retourformulier in:

We make your heart beat

Our advantages

  • Large assortment of AEDs
  • Honest advice
  • Fast delivery
  • 24/7 service & maintenance

© AED-Partner 2026

Five employees of AED-Partner pose for the entrance of the office

Thank you for your application!

Our team will contact you as soon as possible for personal, no-obligation advice tailored to your situation.