Service en onderhoud

Na het verstrijken van de garantietermijn kan de fabrikant een goede werking van de AED niet langer garanderen, óók als de AED nog nooit is gebruikt. Dit komt o.a. doordat componenten door de uitgevoerde zelftesten kunnen verzwakken. Ook algemene veroudering en externe factoren zoals temperatuurswisselingen, vocht en stof kunnen zorgen dat de betrouwbaarheid van de AED afneemt. Hierdoor ontstaat het risico dat een AED tijdens een inzet niet naar behoren werkt. Daarom adviseren wij om de AED uiterlijk na 10 jaar te vervangen.

Inzet melden? Bel dan snel naar onze Customer Service op via +31 (0)499 49 00 16.

Heb je een AED-Partner serviceabonnement dan kun je de inzet van jouw AED 24 uur per dag, 7 dagen per week melden bij onze Customer Service. Binnen 6 uur komen wij langs op locatie voor onderhoud. Ook buiten kantooruren!

Tijdens ons bezoek controleren wij de AED en vervangen we onderdelen zoals elektroden, batterij of safeset. Indien nodig lezen we de AED uit en sturen we gegevens (ECG/hartfilmpje) op naar de behandelend arts.

Nee, dat hoeft niet altijd. De batterij en de elektroden hebben vaak verschillende houdbaarheidsdata. De elektroden (pads) drogen na verloop van tijd uit en gaan meestal zo’n 2 jaar mee, terwijl een batterij vaak pas na 4 tot 5 jaar aan vervanging toe is.

Toch is het slim om dit goed bij te houden: als één van beide is verlopen, is de AED niet meer inzetbaar. Wij kunnen je hierbij helpen: als je een serviceabonnement bij ons afsluit, zorgen wij o.a. dat de batterij en elektroden altijd op tijd vervangen worden.

Storing melden? Bel dan snel naar onze Customer Service op via +31 (0)499 49 00 16.

Heb je een AED-Partner serviceabonnement voor het onderhoud van jouw AED? Dan kun je een storing 24 uur per dag, 7 dagen per week bij ons melden. Binnen 6 uur lossen wij de storing voor je op. Soms kan dit via telefonische hulp en indien nodig komen we langs op locatie. Ook buiten kantooruren!

Blijkt reparatie door ons serviceteam op locatie niet mogelijk, dan ontvang je direct een vervangende AED in bruikleen. Zo ben je altijd verzekerd van een levensreddend apparaat.

Staat jouw AED in storing en heb je geen serviceabonnement bij ons? Of ben je (nog) geen klant bij ons? Neem ook dan zo snel mogelijk contact met onze Customer Service op. We helpen je graag!

Vervang elektroden altijd na een inzet, bij de beschadiging van de verpakking en vóór de houdbaarheidsdatum. Zo zorg je dat de AED en elektroden in nood goed werken.

AED-Partner kan je een seintje geven wanneer de elektroden (en batterijen) van jouw AED aan vervanging toe zijn én de vervanging regelen. Je kunt hiervoor een serviceabonnement afsluiten. Twijfel je welk serviceabonnement het beste bij jouw situatie past? Onze Customer Service denkt graag met je mee.

Als de batterij onvoldoende capaciteit heeft, kan de AED geen levensreddende schok meer toedienen. Ook kan een (bijna) lege batterij ervoor zorgen dat de AED niet meer opstart, of uitvalt tijdens een reanimatie. Dit brengt de veiligheid van het slachtoffer direct in gevaar. Gelukkig geeft elke AED tijdig aan dat de batterij bijna leeg is. Vaak is dat met een rood lampje of een pieptoon. Hoor of zie je dit? Dan moet de batterij direct vervangen worden.

Wij kunnen je volledig ontzorgen bij dit onderhoud. Met een serviceabonnement houden wij o.a. de vervaldata van de batterij en elektroden voor je bij en zorgen we dat jouw AED altijd op tijd onderhouden wordt.

De meeste AED-batterijen gaan 4 tot 8 jaar mee. Voor een optimale inzetbaarheid is het belangrijk om de batterij te vervangen na elke inzet én voor het verstrijken van de houdbaarheid van de batterij.

Goed om te weten: er staat nooit een uiterste vervaldatum op de batterij, omdat de levensduur pas begint na installatie. Wij adviseren je daarom altijd om een serviceabonnement af te sluiten. Daarmee houdt AED-Partner o.a. voor jou bij wanneer de batterij (plus AED en elektroden) toe zijn aan onderhoud. Zo weet je zeker dat jouw AED altijd werkt!

Zonder onderhoud is de kans groot dat een AED in nood niet goed werkt. De meest voorkomende problemen bij achterstallig onderhoud zijn lege batterijen of uitgedroogde elektroden. Hierdoor kan de AED geen levensreddende schok meer geven.

Naast dit medische risico, loop je als eigenaar een juridisch risico. Bij nalatigheid kun je aansprakelijk worden gesteld, omdat je niet aan de zorgplicht voldoet. Daarom is het belangrijk dat je een AED regelmatig controleert en onderhoudt. Je kunt deze zorg uit handen geven door een serviceabonnement bij AED-Partner af te sluiten. Zo weet je zeker dat jouw AED altijd gebruiksklaar is.

Een AED voert dagelijks en wekelijks zelftesten uit. Jij moet vervolgens zelf controleren of de AED nog goed werkt via de statusindicator. Dit is meestal een groen knipperend lampje of vinkje. Brandt er een rood lampje of hoor je een pieptoon? Dan staat de AED in storing en is actie vereist.

Daarnaast moet je handmatig de houdbaarheidsdatum van de batterij en elektroden bijhouden. Zo kun je zorgen dat deze op tijd vervangen worden. “Wij nemen deze checks graag van je over: met een serviceabonnement zorgen wij dat jouw AED altijd gebruiksklaar is.

Voor een goed werkende AED is onderhoud heel belangrijk. Wij adviseren je daarom om een serviceabonnement met ons af te sluiten. AED-Partner houdt dan voor je bij wanneer jouw AED, elektroden en batterijen aan een onderhoudsbeurt of vervanging toe zijn. En is jouw AED ingezet, of staat deze in storing? Dan zijn we altijd binnen 6 uur op locatie, ook buiten kantoortijden!

We kunnen je compleet ontzorgen met remote monitoring, maar ook enkel een seintje geven als onderhoud noodzakelijk is.

Nee, in Nederland is er geen specifieke wettelijke verplichting voor de keuring van een AED. Toch raden fabrikanten onderhoud aan om de inzetbaarheid van de AED tijdens een reanimatie te garanderen.

Hoewel de wet geen jaarlijkse keuring voorschrijft, ben je als beheerder of werkgever wel verantwoordelijk dat jouw AED altijd goed werkt. Dit betekent o.a. dat je tijdig de batterijen en elektroden moet vervangen en eventuele software-updates uitvoert. Doe je dit niet, dan kunnen uitgedroogde elektroden of een lege batterij de AED op een kritiek moment onbruikbaar maken.

Je kunt het onderhoud van jouw AED volledig uit handen geven door een serviceabonnement bij ons af te sluiten. Zo ben je altijd verzekerd van een werkend apparaat. Koop je een AED bij AED-Partner? Dan krijg je het eerste jaar onderhoud altijd gratis!