AED staat voor Automatische Externe Defibrillator.

Een AED (Automatische Externe Defibrillator) is een draagbaar medisch apparaat dat het hartritme bij een hartstilstand* kan normaliseren.

*In de volksmond spreekt men vaak over een ‘hartstilstand’. Officieel is er sprake van een circulatiestilstand, omdat het hart wel nog (chaotisch) klopt, maar geen bloed meer rondpompt.

Bij een hartstilstand* trilt het hart chaotisch. Dit wordt ook wel ventrikelfibrilleren genoemd en zorgt ervoor dat het hart niet meer goed kan samentrekken om bloed rond te pompen.

Een AED is dan nodig om het hart een elektrische schok te geven, waardoor het hart stopt met fibrilleren en weer een normaal hartritme kan krijgen.

*In de volksmond spreekt men vaak over een ‘hartstilstand’. Officieel is er sprake van een circulatiestilstand, omdat het hart wel nog (chaotisch) klopt, maar geen bloed meer rondpompt.

Bij een hartstilstand* trilt het hart chaotisch, waardoor het hart niet meer goed kan samentrekken om bloed rond te pompen. Met borstcompressies help je het hart om alsnog bloed rond te pompen en zorg je dat vitale organen toch nog zuurstof krijgen.

De enige manier om te zorgen dat het hart niet meer chaotisch trilt (ventrikelfibrillatie), is door een elektrische schok toe te dienen met een AED. Zo stimuleer je het hart om weer in een normaal hartritme te kloppen en zelf zuurstofrijk bloed rond te pompen.

*In de volksmond spreekt men vaak over een ‘hartstilstand’. Officieel is er sprake van een circulatiestilstand, omdat het hart wel nog (chaotisch) klopt, maar geen bloed meer rondpompt.

In de wereld van AED’s bestaan twee soorten AED’s: halfautomaten en volautomaten. Halfautomaten worden ook wel semi-automaten genoemd.

Sluit je een AED aan, dan beoordeelt deze altijd of het hart een elektrische schok nodig heeft. Dat is voor een halfautomaat en volautomaat hetzelfde. Het verschil tussen deze typen zit in de toediening van deze schok. Bij een halfautomaat moet je zelf op de schokknop drukken, waarna de AED aftelt en de schok toedient. Een volautomatische AED dient de schok volledig automatisch toe.

AED’s met realtime reanimatiefeedback geven de hulpverlener direct feedback over de diepte en snelheid van de borstcompressies. De AED zegt bijvoorbeeld “Druk harder“.

Met deze tips kan de hulpverlener direct de kwaliteit van de reanimatie verhogen en daarmee de overlevingskansen van het slachtoffer.

Elke AED heeft een IP-waarde. Deze code geeft aan hoe goed de AED beschermd is tegen stof en water. De IP-waarde bestaat altijd uit twee cijfers. Het eerste cijfer gaat over de bescherming tegen stof en het tweede cijfer over de bescherming tegen water.

Heb jij een AED nodig voor gebruik in de regen of in een zeer vochtige omgeving? Kies dan een AED met minstens IP-waarde X4. De AED blijft dan ook in situaties met opspattend water gebruiksklaar voor een inzet in nood!

Heb je hulp nodig bij de keuze voor de juiste AED? Onze Customer Service denkt graag met je mee!

Na het verstrijken van de garantietermijn kan de fabrikant een goede werking van de AED niet langer garanderen, óók als de AED nog nooit is gebruikt. Dit komt o.a. doordat componenten door de uitgevoerde zelftesten kunnen verzwakken. Ook algemene veroudering en externe factoren zoals temperatuurswisselingen, vocht en stof kunnen zorgen dat de betrouwbaarheid van de AED afneemt. Hierdoor ontstaat het risico dat een AED tijdens een inzet niet naar behoren werkt. Daarom adviseren wij om de AED uiterlijk na 10 jaar te vervangen.

Goede vraag! Het antwoord is afhankelijk van een aantal factoren. Zoals wie de AED moet kunnen gebruiken en in welke taal de AED moet kunnen communiceren.

Om de juiste AED voor jouw situatie en wensen te kopen, kun je onze digitale AED Keuzehulp gebruiken. Daarmee ontdek je binnen 2 minuten welke AED(‘s) voor jou geschikt is.

Wil je liever even (na)bellen voor hulp bij jouw keuze? Onze Customer Service helpt je graag met vrijblijvend advies.

AED’s voor in de luchtvaart moeten voldoen aan specifieke certificeringen (TSO-keurmerk). Deze apparaten zijn getest op factoren zoals luchtdrukverschillen en elektromagnetische straling, zodat ze de boordsystemen van een vliegtuig niet verstoren. Niet elk standaardmodel mag zomaar mee aan boord van een commercieel vliegtuig. 

Voor specifieke vragen hierover kun je contact opnemen met onze Customer Service.

Bij een hartstilstand* trilt het hart chaotisch. Hierdoor pompt het hart geen bloed meer rond. Je kunt dan een automatische externe defibrillator (AED) gebruiken om een normaal hartritme te stimuleren.

Dit doet de AED met behulp van een elektrische schok. Om te bepalen of een schok nodig is, detecteert de AED altijd eerst of er een schokbaar ritme is. Zo ja, dan geeft een volautomatische AED zelf een schok. Gebruik je een halfautomaat (semi-automaat), dan moet je zelf op de schokknop drukken om de schok toe te dienen.

Een AED geeft geen schok als het hart helemaal niet klopt, of als iemand bewusteloos is terwijl het hart wel goed klopt.

*In de volksmond spreekt men vaak over een ‘hartstilstand’. Officieel is er sprake van een circulatiestilstand, omdat het hart wel nog (chaotisch) klopt, maar geen bloed meer rondpompt.

Je zet een AED-apparaat aan met de AAN-knop, of door de klep te openen. Hierna start de gesproken en/of visuele instructie die je helpt om de AED te gebruiken. Als eerste plak je twee zelfklevende elektroden op de ontblote borst van het slachtoffer. Hierna analyseert de AED het hartritme. Constateert het apparaat hartactiviteit en is een schok nodig? Afhankelijk van het type en merk AED dien je de schok nu zelf toe met een knop, óf de AED dient de schok automatisch toe. Het doel van deze elektrische schok is om het fibrilleren te stoppen, zodat het hart weer een normaal ritme kan oppakken.

Een AED geeft het hart alleen maar een schok als dat echt nodig is en de AED een schokbaar ritme meet. Een AED geeft géén schok als het hart nog werkt en het slachtoffer bijvoorbeeld bewusteloos is, óf als het hart helemaal niet meer klopt.

Iedereen! AED’s zijn zo ontwikkeld dat ervaren én onervaren hulpverleners ze kunnen en mogen gebruiken.

AED’s zijn heel gebruiksvriendelijk en helpen je met (gesproken en/of visuele) instructies door alle reanimatiestappen heen. Zelfs als je nog nooit een AED gezien of gebruikt hebt, kun je in nood een AED inzetten en zo een leven redden!

Ja, iedereen mag en kan een AED gebruiken. Een Automatische Externe Defibrillator is zo ontworpen dat hij door iedereen bediend kan worden, ook zonder medische kennis of BHV-diploma. Zodra je het apparaat aanzet, vertelt een stem je precies wat je moet doen. De AED analyseert zelf het hartritme en geeft alleen een schok als dat echt nodig is. Je kunt het dus niet fout doen. Ook begeleidt de meldkamer van 112 je bij het gehele reanimatieproces.

In principe mag iedereen op kantoor de AED gebruiken. Hoewel bedrijfshulpverleners (BHV’ers) hiervoor getraind zijn, is het bij een noodgeval belangrijk dat er direct gehandeld wordt. De tijd tot de eerste schok is cruciaal voor de overlevingskans. Het is wel verstandig om zoveel mogelijk medewerkers instructies te geven over waar de AED hangt en hoe deze werkt.

Goed nieuws: een AED kun je niet verkeerd gebruiken. Een AED begeleidt je als hulpverlener namelijk stap voor stap door alle handelingen. Zo krijg je o.a. tips over het ritme van borstcompressies en vertelt de AED je hoe je de elektroden op moet plakken.

Daarnaast is elke AED zo ontworpen dat de AED alleen een schok af kan geven als er een schokbaar ritme is gemeten. Dit geldt zowel voor halfautomatische als volautomatische AED’s.

Nee, een AED is ongevaarlijk. Een AED geeft alleen een schok af als een automatische analyse van de AED blijkt dat het hart fibrilleert en dat een schok nodig is.

Het is technisch onmogelijk voor de AED om een schok toe te dienen bij iemand met een normaal hartritme. Hierdoor kun je een AED altijd veilig gebruiken.

Een hartstilstand kan iedereen overal overkomen. Ook in vochtige omgevingen zoals bij een zwembad, of in de stromende regen. De huid van het slachtoffer kan daardoor nat zijn.

Voor een goede werking van de AED is het belangrijk dat de elektroden goed vastgeplakt worden op de borst. Dit lukt niet goed als de borst nat is. Droog daarom bij een nat slachtoffer altijd eerst de huid vóór je de elektroden opplakt.

Nee. De meeste AED’s hebben grote knoppen of een touchscreen die je met handschoenen aan kunt bedienen, zoals warme (winter) handschoenen of werkhandschoenen. Toch is het beter om je (werk)handschoenen uit te doen. Zo kun je een shirt of bh makkelijker losknippen met de schaar uit de Rescue Kit. Ook is het met werkhandschoenen lastig om de elektroden goed op de borst van het slachtoffer te plakken. Doe (werk)handschoenen daarom altijd uit zodra je start met reanimeren.

Je kunt een AED uiteraard wel bedienen met de nitrile (hygiënische) wegwerphandschoenen uit de Rescue Kit.

Ja, een AED is veilig te gebruiken bij kinderen. Voor baby’s en kinderen tot 8 jaar (of lichter dan 25 kilo) gebruik je bij voorkeur speciale kinderelektroden of een kindknop. Heb je die opties in een noodsituatie niet? Gebruik dan de gewone elektroden voor volwassenen. Volg in ieder geval altijd de instructies van de AED op.

Een hartstilstand bij kinderen is gelukkig zeldzaam. In Nederland moeten ongeveer 300 kinderen per jaar buiten het ziekenhuis gereanimeerd worden. Dat is een stuk minder dan bij volwassenen: gemiddeld 300 per week. 

Een hartstilstand bij een kind is levensbedreigend en ontstaat vaak als gevolg van een acuut ademhalings- of circulatieprobleem. 

Bron: Nederlandse Reanimatieraad

Een kindknop is een schakelaar op de AED die het apparaat direct aanpast voor een kind. Hiervoor heb je geen aparte kinderelektroden nodig; je gebruikt de universele elektroden. Soms is het geen knop, maar heeft de AED een speciale kindsleutel die de kindmodus activeert. 

Zodra je de knop indrukt of de sleutel omdraait, verlaagt de AED de energie van de schok en past hij de gesproken instructies aan voor de reanimatie van een kind.

Bij een hartstilstand* kan een AED een elektrische schok aan het hart geven om een normaal hartritme te stimuleren. Voor gebruik van een AED bij kinderen jonger dan 8 jaar of lichter dan 25 kg adviseren wij kinderelektroden of een AED met een speciale kindknop of kindsleutel. Dit is niet verplicht: je kunt in nood ook elektroden voor volwassenen gebruiken en deze op de borst en de rug van het kind te plakken.

*In de volksmond spreekt men vaak over een ‘hartstilstand’. Officieel is er sprake van een circulatiestilstand, omdat het hart wel nog (chaotisch) klopt, maar geen bloed meer rondpompt.

Kinderelektroden zijn speciale plakkers die het stroomniveau van de schok verlagen. Je gebruikt ze voor kinderen tot ongeveer 8 jaar of tot een gewicht van 25 kilo. Door de kleinere afmeting van de elektroden en het lagere energieniveau is de elektrische schok die de AED geeft beter afgestemd op het kleinere lichaam van een kind.

Met een AED kun je levens redden! Wanneer iemand een hartstilstand krijgt, klopt het hart chaotisch (fibrilleren) en krijgen vitale organen te weinig zuurstof. Elke minuut dat het hart fibrilleert, neemt de overlevingskans van het slachtoffer met 7-10% af. Snel handelen is dus cruciaal. Als omstander speel je daar een belangrijke rol in. Door snel 112 te bellen en te starten met reanimatie (inclusief AED) help je het slachtoffer tot de ambulance is gearriveerd.

Directe hulp is alleen mogelijk als er snel een AED beschikbaar is. Ben jij eigenaar van een AED? Meld jouw AED dan aan bij FOD Volksgezondheid! Zo zorg je burgerhulpverleners in nood snel de dichtstbijzijnde AED kunnen vinden en ophalen. Samen maken we de Benelux hartveiliger!

Zodra iemand hartstilstand* krijgt, neemt zijn of haar overlevingskans iedere minuut met ongeveer 10% af. Daarom is het belangrijk om zo snel mogelijk 112 te bellen, te starten met reanimeren en een AED aan te sluiten.

*In de volksmond spreekt men vaak over een ‘hartstilstand’. Officieel is er sprake van een circulatiestilstand, omdat het hart wel nog (chaotisch) klopt, maar geen bloed meer rondpompt.

Bij een hartstilstand* is snelheid van levensbelang. Hoe eerder omstanders starten met reanimeren, hoe groter de overlevingskans van het slachtoffer. Daarom wordt vaak gesproken over een 6-minutenzone: idealer kun je altijd binnen 6 minuten een AED vinden én meenemen naar het slachtoffer.

Wil jij graag bijdragen aan een dekkend AED-netwerk en de 6-minuten zone? Dan is het goed om na te denken over de plaatsing van jouw AED. Hangt de AED bijvoorbeeld op een drukbezochte plek en is deze met signalisatie goed vindbaar? En kijk bijvoorbeeld ook eens naar de toegankelijkheid van jouw AED. Kun je de AED in nood snel pakken, of zit deze achter slot en grendel? Door slimme plaatsing kun je met jouw AED nog meer levens redden. Heb je vragen over de juiste plek voor jouw huidige of nog aan te schaffen AED’s? Onze Customer Service denkt graag met je mee!

*In de volksmond spreekt men vaak over een ‘hartstilstand’. Officieel is er sprake van een circulatiestilstand, omdat het hart wel nog (chaotisch) klopt, maar geen bloed meer rondpompt.

In België is registratie van een AED verplicht. Dit kan via een formulier op de website van de FOD Volksgezondheid. Voor een zo goed mogelijke dekking zijn veel AED's nodig. Elke AED helpt!

Bij een hartstilstand* is de overlevingskans het grootst als omstanders binnen 6 minuten starten met reanimeren. In nood helpt het Belgische noodhulpsysteem burgerhulpverleners om snel de dichtstbijzijnde beschikbare AED te vinden. 

Ook jij kunt jouw AED compleet kosteloos bij de FOD Volksgezondheid aanmelden. Zo draag jij bij aan een snelle inzet in de buurt. En dat redt levens! Je kunt jouw AED aanmelden via het formulier op hun website website. Heb je al een account bij HartslagNu? Log dan in en voeg de nieuwe AED toe.

Wil je graag hulp bij het aanmelden van een AED bij FOD Volksgezondheid? AED-Partner helpt je graag.

*In de volksmond spreekt men vaak over een ‘hartstilstand’. Officieel is er sprake van een circulatiestilstand, omdat het hart wel nog (chaotisch) klopt, maar geen bloed meer rondpompt.

De meeste openbare AED’s staan geregistreerd in het systeem van FOD Volksgezondheid. Kijk voor een recent overzicht op de website of in de app van HartslagNu.

Let er wel op dat veel AED’s binnen hangen en alleen tijdens kantooruren bereikbaar zijn. Een buitenkast maakt een AED 24/7 beschikbaar voor de buurt.

Meestal is één AED voor meerdere verdiepingen niet voldoende. Bij een hartstilstand is het namelijk van levensbelang dat het slachtoffer binnen 6 minuten aangesloten is op een AED. Moet je met een trap of lift naar een andere verdieping om een AED te zoeken, dan red je die 6 minuten mogelijk niet. Voor optimale hartveiligheid kun je daarom vaak beter op elke verdieping, of om de verdieping, een AED plaatsen. Onze Customer Service denkt graag met je mee over een efficiënte verdeling en plaatsing van AED’s.

De vuistregel is dat je binnen zes minuten de eerste schok moet kunnen toedienen. Dat betekent dat een AED binnen ongeveer twee minuten lopen bereikbaar moet zijn, zodat je ook nog tijd hebt om terug te rennen en de AED aan te sluiten. Bij een groot vloeroppervlak met obstakels of gangen zijn daarom vaak meerdere apparaten nodig. Onze Customer Service helpt je graag met vrijblijvend advies.

Voor een dekkend netwerk kijken wij altijd naar de zogeheten 6-minutenzone. Dit betekent dat er in de hele gemeente binnen een straal van ongeveer 500 meter een AED beschikbaar moet zijn, die 24/7 toegankelijk is. AED-Partner kan een dekkingsplan maken op basis van lokale data en gegevens van HartslagNu. Neem voor meer informatie contact op met onze Customer Service.

Je beschermt een AED door deze in een stevige buitenkast te plaatsen. Deze kasten zijn vaak gemaakt van slagvast materiaal en zijn ook verkrijgbaar met extra beveiligingsopties zoals een pincodeslot of alarm dat afgaat zodra de kast wordt geopend. 

Ook kun je vandalisme en diefstal tegengaan door de kast op een opvallende (drukke) plek in het zicht van camera’s te plaatsen.

Bij AED-Partner kun je ook een diefstalverzekering afsluiten. Wordt jouw AED gestolen? Dan zorgen wij dat je snel een vervangende AED ontvangt.

Ja! Bij sportevenementen is er een verhoogd risico op een hartstilstand door de fysieke inspanning die de deelnemers leveren. Door een AED te huren voor de duur van de wedstrijd of het toernooi, voldoe je aan de veiligheidseisen zonder dat je een apparaat hoeft aan te schaffen. Bij AED-Partner kun je een AED huren vanaf 1 week.

Meer weten? Bekijk dan onze opties voor huren en leasen of neem contact op met onze Customer Service.

Tijdelijke huur is bedoeld voor korte periodes vanaf één week, ideaal voor evenementen. De HeartBeatService is een leasevorm voor de lange termijn (5 of 8 jaar) inclusief uitgebreid onderhoud, remote monitoring en een opbergkast.

Ja. Door een AED te leasen spreid je de kosten en heb je geen grote investering vooraf. Bij AED-Partner is een serviceabonnement altijd bij de lease inbegrepen. Zo weet je zeker dat de AED in jouw hotel, café of restaurant altijd gebruiksklaar is en dat batterijen en elektroden tijdig worden vervangen.

Ja, lease is zeer geschikt voor winkelketens met meerdere locaties. Op deze manier zorg je voor een standaard in hartveiligheid voor alle filialen, zonder een grote investering vooraf.  Ook is het onderhoud van de AED’s meteen goed geregeld: wij monitoren alle AED’s op afstand en komen direct in actie als onderdelen (bijna) toe zijn aan vervanging of als de AED is ingezet.

Meer weten? Bekijk dan onze opties voor huren en leasen of neem contact op met onze Customer Service.

Ja, gemeenten kunnen bij ons één of meerdere AED’s leasen in combinatie met een serviceabonnement. Zo kun je in één keer tegen een voordelig tarief zorgen voor een dekkend AED-netwerk in jouw gemeente én weet je zeker dat het onderhoud goed geregeld is.

Meer weten? Bekijk dan onze opties voor huren en leasen of neem contact op met onze Customer Service.

Je kunt eenvoudig een offerte aanvragen via het contactformulier op deze pagina of door direct contact op te nemen met onze Customer Service. We bespreken graag je wensen en sturen je een voorstel op maat.

Dit betekent dat wij de status van de AED op afstand bewaken. Dit doen we via onze AED-Monitor, een kleine sensor die we bij de AED stoppen. Hiermee kunnen we op afstand continu controleren of de batterij nog vol is en of de elektroden nog goed zijn. Zo hoef je zelf niet dagelijks te controleren of jouw geleaste AED nog gebruiksklaar is.

Een inzet kun je 24/7 bij ons melden via +31 (0)499 49 00 16. Wij zorgen dat de AED snel weer gebruiksklaar wordt gemaakt. Huur je tijdelijk een AED? Dan nemen wij de eventuele kosten voor vervangende elektroden op ons. Heb je gekozen voor onze HeartBeatService (lease)? Dan vervangen wij na een inzet kosteloos de elektroden en de batterijen.

Ja! Of je nu huurt of least, de AED wordt altijd volledig compleet geleverd. Dit is inclusief batterij, elektroden, een draagtas en een Rescue Kit zodat je direct kunt handelen in een noodsituatie.

Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur geplaatst worden, worden dezelfde dag nog verzonden. AED-Partner streeft ernaar om alle webshopproducten uit voorraad te leveren. Mocht een product onverhoopt toch niet voorradig zijn, dan nemen we binnen 1 werkdag contact met je op.

Om je te helpen bij een snelle, hygiënische reanimatie is een Rescue Kit onmisbaar. Daarom ontvang je van ons bij elke bestelling van een AED altijd gratis:

• Een kledingschaar om de borst snel te kunnen ontbloten.
• Latex handschoenen voor hygiënisch werken.
• Scheermesjes om een behaarde borst snel te ontharen (zo plakken de elektroden beter).
• Beademingsmasker voor veilig en hygiënisch geven van beademingen.

Uiteraard mag je altijd een bestelling annuleren.

Heb je de bestelling nog niet ontvangen? Dan kun je telefonisch of per mail contact opnemen met onze Customer Service. We helpen je graag.

Heb je de bestelling al ontvangen? Dan kun je de bestelling kosteloos retourneren.

Heb je een AED of ander product bij AED-Partner gekocht en ben je niet tevreden? Als consument heb je het wettelijke (herroepings)recht om jouw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Je kunt hiervoor ons retourformulier invullen.

Nee, in België is er geen specifieke wettelijke verplichting voor de keuring van een AED. Toch raden fabrikanten onderhoud aan om de inzetbaarheid van de AED tijdens een reanimatie te garanderen.

Hoewel de wet geen jaarlijkse keuring voorschrijft, ben je als beheerder of werkgever wel verantwoordelijk dat jouw AED altijd goed werkt. Dit betekent o.a. dat je tijdig de batterijen en elektroden moet vervangen en eventuele software-updates uitvoert. Doe je dit niet, dan kunnen uitgedroogde elektroden of een lege batterij de AED op een kritiek moment onbruikbaar maken.

Je kunt het onderhoud van jouw AED volledig uit handen geven door een serviceabonnement bij ons af te sluiten. Zo ben je altijd verzekerd van een werkend apparaat. Koop je een AED bij AED-Partner? Dan krijg je het eerste jaar onderhoud altijd gratis!

Voor een goed werkende AED is onderhoud heel belangrijk. Wij adviseren je daarom om een serviceabonnement met ons af te sluiten. AED-Partner houdt dan voor je bij wanneer jouw AED, elektroden en batterijen aan een onderhoudsbeurt of vervanging toe zijn. En is jouw AED ingezet, of staat deze in storing? Dan zijn we altijd binnen 6 uur op locatie, ook buiten kantoortijden!

We kunnen je compleet ontzorgen met remote monitoring, maar ook enkel een seintje geven als onderhoud noodzakelijk is.

Een AED voert dagelijks en wekelijks zelftesten uit. Jij moet vervolgens zelf controleren of de AED nog goed werkt via de statusindicator. Dit is meestal een groen knipperend lampje of vinkje. Brandt er een rood lampje of hoor je een pieptoon? Dan staat de AED in storing en is actie vereist.

Daarnaast moet je handmatig de houdbaarheidsdatum van de batterij en elektroden bijhouden. Zo kun je zorgen dat deze op tijd vervangen worden. “Wij nemen deze checks graag van je over: met een serviceabonnement zorgen wij dat jouw AED altijd gebruiksklaar is.

Zonder onderhoud is de kans groot dat een AED in nood niet goed werkt. De meest voorkomende problemen bij achterstallig onderhoud zijn lege batterijen of uitgedroogde elektroden. Hierdoor kan de AED geen levensreddende schok meer geven.

Naast dit medische risico, loop je als eigenaar een juridisch risico. Bij nalatigheid kun je aansprakelijk worden gesteld, omdat je niet aan de zorgplicht voldoet. Daarom is het belangrijk dat je een AED regelmatig controleert en onderhoudt. Je kunt deze zorg uit handen geven door een serviceabonnement bij AED-Partner af te sluiten. Zo weet je zeker dat jouw AED altijd gebruiksklaar is.

De meeste AED-batterijen gaan 4 tot 8 jaar mee. Voor een optimale inzetbaarheid is het belangrijk om de batterij te vervangen na elke inzet én voor het verstrijken van de houdbaarheid van de batterij.

Goed om te weten: er staat nooit een uiterste vervaldatum op de batterij, omdat de levensduur pas begint na installatie. Wij adviseren je daarom altijd om een serviceabonnement af te sluiten. Daarmee houdt AED-Partner o.a. voor jou bij wanneer de batterij (plus AED en elektroden) toe zijn aan onderhoud. Zo weet je zeker dat jouw AED altijd werkt!

Als de batterij onvoldoende capaciteit heeft, kan de AED geen levensreddende schok meer toedienen. Ook kan een (bijna) lege batterij ervoor zorgen dat de AED niet meer opstart, of uitvalt tijdens een reanimatie. Dit brengt de veiligheid van het slachtoffer direct in gevaar. Gelukkig geeft elke AED tijdig aan dat de batterij bijna leeg is. Vaak is dat met een rood lampje of een pieptoon. Hoor of zie je dit? Dan moet de batterij direct vervangen worden.

Wij kunnen je volledig ontzorgen bij dit onderhoud. Met een serviceabonnement houden wij o.a. de vervaldata van de batterij en elektroden voor je bij en zorgen we dat jouw AED altijd op tijd onderhouden wordt.

Vervang elektroden altijd na een inzet, bij de beschadiging van de verpakking en vóór de houdbaarheidsdatum. Zo zorg je dat de AED en elektroden in nood goed werken.

AED-Partner kan je een seintje geven wanneer de elektroden (en batterijen) van jouw AED aan vervanging toe zijn én de vervanging regelen. Je kunt hiervoor een serviceabonnement afsluiten. Twijfel je welk serviceabonnement het beste bij jouw situatie past? Onze Customer Service denkt graag met je mee.

Storing melden? Bel dan snel naar onze Customer Service op via +32 (0)11 42 03 45.

Heb je een AED-Partner serviceabonnement voor het onderhoud van jouw AED? Dan kun je een storing 24 uur per dag, 7 dagen per week bij ons melden. Binnen 6 uur lossen wij de storing voor je op. Soms kan dit via telefonische hulp en indien nodig komen we langs op locatie. Ook buiten kantooruren!

Blijkt reparatie door ons serviceteam op locatie niet mogelijk, dan ontvang je direct een vervangende AED in bruikleen. Zo ben je altijd verzekerd van een levensreddend apparaat.

Staat jouw AED in storing en heb je geen serviceabonnement bij ons? Of ben je (nog) geen klant bij ons? Neem ook dan zo snel mogelijk contact met onze Customer Service op. We helpen je graag!

Nee, dat hoeft niet altijd. De batterij en de elektroden hebben vaak verschillende houdbaarheidsdata. De elektroden (pads) drogen na verloop van tijd uit en gaan meestal zo’n 2 jaar mee, terwijl een batterij vaak pas na 4 tot 5 jaar aan vervanging toe is.

Toch is het slim om dit goed bij te houden: als één van beide is verlopen, is de AED niet meer inzetbaar. Wij kunnen je hierbij helpen: als je een serviceabonnement bij ons afsluit, zorgen wij o.a. dat de batterij en elektroden altijd op tijd vervangen worden.

Inzet melden? Bel dan snel naar onze Customer Service op via +32 (0)11 42 03 45.

Heb je een AED-Partner serviceabonnement dan kun je de inzet van jouw AED 24 uur per dag, 7 dagen per week melden bij onze Customer Service. Binnen 6 uur komen wij langs op locatie voor onderhoud. Ook buiten kantooruren!

Tijdens ons bezoek controleren wij de AED en vervangen we onderdelen zoals elektroden, batterij of safeset. Indien nodig lezen we de AED uit en sturen we gegevens (ECG/hartfilmpje) op naar de behandelend arts.

Bij een veelvoorkomende storing roept een fabrikant uit voorzorg een hele reeks producten terug. Is er sprake van een recall voor een product dat je bij ons gekocht hebt? Dan brengen we je daar zo snel mogelijk van op de hoogte.

Na 10 jaar verloopt de technische levensduur van een AED. Heb je een AED die meer dan 10 jaar oud is? Dan ontvangen we deze graag retour, zodat wij de AED voor je kunnen (laten) recyclen.

Hoe werkt het?
1. Mail ons jouw volledige naam en de gegevens van de AED.
2. Je ontvangt een verzendlabel om de AED naar ons hoofdkantoor te sturen. Je betaalt hiervoor eenmalig € 15,-.
3. Na ontvangst sturen wij de AED (samen met andere te recyclen AED’s) op naar onze recyclingpartner*. De factuur van het verzendlabel is meteen jouw recyclebewijs.

*Voor het recyclen van onze producten werken we samen met Stichting OPEN en WeCycle. Via WeCycle worden door ons vervangen materialen op innovatieve wijze hergebruikt en zo circulair mogelijk afgevoerd.

Een AED-trainer biedt cursisten de mogelijkheid om veilig te oefenen met reanimeren met de inzet van een AED. Hierdoor kunnen zij in een echte noodsituatie vol vertrouwen levensreddend handelen.

Een AED-trainer ziet er bijna hetzelfde uit als een echte, inzetbare AED. Toch is er één groot visueel verschil om verwarring in een noodsituatie te voorkomen: veel AED-trainers hebben een afwijkende kleur (bijv. rood of oranje) ten opzichte van de echte AED.

Een AED-trainer simuleert een levensechte reanimatiesituatie, inclusief gesproken instructies. Hierdoor kunnen cursisten o.a. oefenen met het aanzetten van de AED en het correct opplakken van de elektroden. Soms is het ook mogelijk om op de schokknop te drukken. Een oefen-AED of trainings-AED kan echter nooit een schok toedienen: de elektroden zijn namelijk niet verbonden met een stroombron.

Een AED-trainer (oefen-AED) is bedoeld voor trainingen en kan nooit een echte elektrische schok afgeven. Hierdoor kunnen cursisten levensecht én veilig oefenen met reanimeren en de inzet van een AED.

AED-Partner adviseert om je om een AED-kast altijd op ooghoogte te plaatsen. Kijk ook goed naar de hoogte van het handvat. Als je zorgt dat deze ongeveer op 1.25 meter vanaf de grond zit, dan is de kast ook gemakkelijk te openen voor rolstoelgebruikers.

AED-Partner is gespecialiseerd in het plaatsen van AED-kasten. Wil je het plaatsen van de kast door ons laten verzorgen? Of wil je graag advies over de juiste plek? Onze Customer Service helpt je graag verder.

Ja! Door een AED buiten in de openbare ruimte te plaatsen, geef je de AED een maatschappelijke functie. Toevallige voorbijgangers en burgerhulpverleners kunnen de AED in nood dan gebruiken om een leven te redden.

Het buiten ophangen van een AED is vooral interessant op plekken met veel voorbijgangers, zoals in woonwijken. Ook op bedrijventerreinen of in de natuur draag je met een buiten-AED mee aan een dekkend AED-netwerk en snelle hulp in nood.

Om een AED buiten op te hangen heb je een AED-kast of totem nodig. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor een kast met pincode slot of verwarming. Naast de juiste kast is de juiste plek ook belangrijk. Een AED(-kast) mag bijvoorbeeld nooit in de volle zon geplaatst worden. AED-Partner is gespecialiseerd in advies over en montage van AED-buitenkasten. Onze Customer Service helpt je graag met vrijblijvend advies.

Een AED werkt op een speciale AED-batterij. Het is daarom niet nodig om de AED op het elektriciteitsnetwerk aan te sluiten.

Plaats je de AED in een AED-kast met een pincode, ventilatie, koeling, verwarming en/of wifi? Dan heeft de AED-kast wél elektriciteit nodig en moet je de kast aansluiten op een stroompunt.

Wij zijn gespecialiseerd in AED-kasten en kunnen je ook helpen bij de montage van de juiste kast op de juiste plek. Wil je hier meer over weten? Onze Customer Service helpt je graag verder.

De juiste pop hangt af van het trainingsniveau van de cursisten, de gewenste feedbackfunctionaliteit en het beschikbare budget. Onze Customer Service helpt je graag met vrijblijvend advies.

Ja, je kunt alle oefen-AED’s gebruiken bij alle reanimatie- en chokingpoppen.

Ja. Om hygiënische redenen adviseren wij om elke cursist nieuwe longzakjes, een wegwerpgezichtsmasker en/of beademingsmasker te laten gebruiken.

Ja, een reanimatiepop is heel geschikt om veilig te oefenen met het geven van mond-op-mondbeademing. Het is hierbij belangrijk dat elke cursist nieuwe longzakjes, een wegwerpgezichtsmasker en/of beademingsmasker gebruikt. Zorg ook dat de pop regelmatig goed schoongemaakt wordt.

Geavanceerde poppen hebben meestal een (digitaal) feedbacksysteem voor een juist(e) diepte, tempo en handpositie. De cursisten en/of trainer krijgen deze feedback vaak via een app of scherm. Bij eenvoudigere (basis)modellen krijg je ook feedback, bijvoorbeeld via het hoor- en voelbare kliksysteem in de borstkas van de pop of door zelf een visuele controle uit te voeren.

Met oog op hygiëne is het belangrijk om een reanimatiepop of chokingpop na elk gebruik te reinigen. Ook zorg je met regelmatig onderhoud dat de pop langer meegaat. Je kunt de buitenkant (huid) van de pop reinigen met een mild desinfectiemiddel, desinfectiedoekjes of volgens de richtlijnen van de fabrikant. Ook adviseren wij om vervangbare longzakjes, losse gezichtshuiden en/of een beademingsmasker te gebruiken.

Dit hangt af van het gebruik, het type pop, het hygiëneprotocol van de trainer en de richtlijnen van de fabrikant. Bij groepslessen is het meestal raadzaam om na iedere cursist of training de wegwerplongzakjes en/of luchtwegen te vervangen.

Bij regelmatig en zorgvuldig onderhoud kan een reanimatiepop vele jaren meegaan. Onderdelen die bewegen, vochtig worden of veelvuldig aangeraakt worden, zijn slijtagegevoelig en moeten regelmatig vervangen worden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan: longzakjes, gezichtshuiden en veren.

Voor een duurzaam gebruik van een reanimatie- of chokingpop is het belangrijk om de pop altijd veilig op te bergen en beschermd te vervoeren. Zorg hierbij dat de pop droog, stofvrij en op kamertemperatuur bewaard wordt, bijvoorbeeld door de pop in een speciale tas of koffer te bewaren. Ook is het belangrijk om geen zware voorwerpen op de pop te leggen. Zo voorkom je dat de pop beschadigd raakt.

Tijdens een reanimatie wissel je borstcompressies af met beademingen. Hiermee help je het hart om alsnog bloed rond te pompen en vitale organen van zuurstof te voorzien. Ook vergroot je door reanimatie de kans dat een elektrische schok met een AED het hart helpt om weer in een normaal ritme te kloppen.

Bij een hartstilstand* telt elke seconde. Een goede voorbereiding is dan ook het halve werk! Met een reanimatietraining zorg je dat jij in nood precies weet wat je moet doen.

Tijdens een reanimatietraining leer je onder andere hoe je een hartstilstand herkent en hoe een AED werkt. Ook oefen je met het geven van borstcompressies en beademingen en leer je wanneer en hoe je professionele hulp inschakelt.

*In de volksmond spreekt men vaak over een ‘hartstilstand’. Officieel is er sprake van een circulatiestilstand, omdat het hart wel nog (chaotisch) klopt, maar geen bloed meer rondpompt.

Naast een reanimatiepop zijn ook extra (wegwerp)longzakjes, gezichtshuiden, desinfectiedoekjes, een transporttas en een AED-trainer handig. Gebruik je een geavanceerde reanimatiepop? Dan kun je ook de bijbehorende app downloaden en gebruiken.

De Verordening (EU) 2017/745 betreffende Medische Hulpmiddelen is een Europese wet die in alle EU-landen geldt. Deze wet zorgt ervoor dat medische hulpmiddelen die op de Europese markt worden aangeboden, veilig zijn voor patiënten.

Deze wet wordt in de volksmond ook wel de MDR genoemd. Deze afkorting komt van de Engelse naam van deze wet: Medical Device Regulation. Alleen producten die hieraan voldoen, krijgen een MDR-certificaat.

Op dit moment hebben sommige AED’s nog een oud certificaat (MDD). Deze AED’s mogen nog verkocht worden tot 31 december 2027. Na 31 december 2027 mogen alleen AED’s met een nieuw certificaat (MDR) verkocht worden.

Heb jij een AED met een MDD-certificaat? Dan mag je deze ook na 31 december 2027 blijven gebruiken.

De MDR vervangt de MDD: de Medical Device Directive (Richtlijn Medische Hulpmiddelen). De MDD was een leidraad, wat betekende dat landen naast de MDD nog nationale wetgeving nodig hadden. Bij de MDR werkt dat anders. De MDR is een verordening: een wet die in alle EU-landen direct vanaf de ingangsdatum geldig en bindend is. Zo gelden overal dezelfde regels en standaarden.

Alleen producten die aan de MDR voldoen, krijgen een MDR-certificaat. Op dit moment hebben sommige AED’s nog een oud certificaat (MDD). Deze AED’s mogen nog verkocht worden tot 31 december 2027. Na 31 december 2027 mogen alleen AED’s met een nieuw certificaat (MDR) verkocht worden.

Heb jij een AED met een MDD-certificaat? Dan mag je deze ook na 31 december 2027 blijven gebruiken.

1. Groter toepassingsbereik: meer medische hulpmiddelen vallen onder de nieuwe wetgeving.

2. Klinisch bewijs en documentatie: voor medische hulpmiddelen van klasse III, zoals automatische externe defibrillatoren (AED’s), gelden strengere eisen.

3. Systematische klinische beoordeling: fabrikanten van medische hulpmiddelen van klasse IIa en IIb moeten hun klinische gegevens evalueren en aantonen dat hun hulpmiddel veilig en effectief is.

4. Documentatie: striktere en duidelijkere eisen.

5. Traceerbaarheid: hulpmiddelen zijn beter traceerbaar via unieke identificatiecodes (UDI’s).

6. Toezicht door aangemelde instanties: de regels voor toezicht tijdens en na certificering zijn aangescherpt om risico’s van onveilige hulpmiddelen te verminderen. Er wordt meer en vaker getoetst.

7. Verantwoordelijke voor regelgeving (PRRC): elke fabrikant en gemachtigde moet een verantwoordelijke aanstellen die toeziet op naleving van de regelgeving.

8. Hernieuwde goedkeuring verplicht: voor alle hulpmiddelen moet opnieuw goedkeuring worden aangevraagd om ze onder de MDR in de handel te brengen.

9. Doorgeven van meldingen: ketendeelnemers moeten meldingen over leveringsonderbrekingen die zij van een Europese fabrikant ontvangen, doorgeven aan hun afnemers.

5 april 2017
Verordening (EU) 2017/745 werd gepubliceerd.

24 april 2020
Vanwege de coronapandemie werd de ingangsdatum uitgesteld tot 26 mei 2021.

15 maart 2023
Verordening 2023/607 trad in werking vanwege capaciteitstekorten bij de aangemelde instanties. Medische hulpmiddelen die vóór 26 mei 2021 al op de markt werden verkocht met een MDD-certificaat, mogen onder bepaalde voorwaarden nog zonder MDR-certificering worden verkocht. Zo kregen aangemelde instanties meer tijd om medische hulpmiddelen te herbeoordelen. Fabrikanten die gebruik wilden maken van deze uitstelperiode, moesten hun hulpmiddel vóór 26 mei 2024 bij een aangemelde instantie aangeboden en gecontracteerd hebben voor herbeoordeling.

De aangemelde instantie verplicht zich de hulpmiddelen binnen een gestelde termijn te beoordelen. Voor producten in hogere risicoklassen, zoals AED’s, geldt 31 december 2027 als uiterste herbeoordelingsdatum. Voor producten in lagere risicoklassen is dat 31 december 2028.

26 mei 2024
Hulpmiddelen zonder MDR-certificaat of verlengd MDD-certificaat, mogen niet meer op de markt aangeboden worden.

10 januari 2025
Verordening 2024/1860 treedt in werking
Fabrikanten zijn verplicht leveringsonderbrekingen van hulpmiddelen te melden. Ontvang je deze melding van de fabrikant, geef deze dan door aan de ketendeelnemers na jou.

31 december 2027
Hulpmiddelen in de hogere risicoklassen zonder geldig MDR-certificaat mogen niet meer verkocht worden.

31 december 2028
Hulpmiddelen in de lagere risicoklassen zonder geldig MDR-certificaat mogen niet meer verkocht worden.

De nieuwe MDR-voorschriften zijn vooral van invloed op marktdeelnemers: fabrikanten, gemachtigden, importeurs en distributeurs van medische hulpmiddelen. Onder distributeur verstaat de wet iedereen die medische hulpmiddelen verkoopt of beschikbaar stelt op de markt. Resellers van AED-Partner vallen hier ook onder.

Alle marktdeelnemers moeten ervoor zorgen dat de hulpmiddelen die zij aanbieden aan de MDR-voorschriften voldoen. Jouw verplichtingen als marktdeelnemer zijn afhankelijk van jouw rol in de keten. Een uitgebreide uitleg over de verplichtingen vind je in de officiële publicatie van de Europese Unie.

AED-Partner voldoet aan de MDR. Koop je als reseller medische hulpmiddelen bij ons voor wederverkoop? Dan gelden voor jou dezelfde verplichtingen als voor AED-Partner.

Een greep uit die verplichtingen:

• Bevestigen dat hulpmiddelen aan de MDR-voorschriften voldoen: staat er een CE-markering op het product, is er een conformiteitsverklaring van de fabrikant, en heeft het hulpmiddel een UDI (unieke identificatiecode)?
• Registers bijhouden voor onder meer klachten en incidenten.
• De hulpmiddelen die je verkoopt traceren: registreer aan wie je ze verkoopt, zodat je ze kunt opsporen. Hierbij gelden wettelijke bewaartermijnen voor documentatie.
• Medische hulpmiddelen opslaan en transporteren volgens de condities die de fabrikant opgeeft.
• Non-conformiteiten melden bij jouw toeleverancier. Jouw toeleverancier deelt deze informatie vervolgens met de marktdeelnemer(s) eerder in de keten.
• Meewerken aan corrigerende veiligheidsacties (FSCA) van de fabrikant, controles van autoriteiten en aangemelde instanties.

Een uitgebreide uitleg bij alle verplichtingen vind je in de officiële publicatie van de Europese Unie.

Koop of heb je een AED voor eigen gebruik? Dan verandert er door de MDR niets. Wel kun je merken dat sommige merken of modellen AED’s niet meer te koop zijn. Dit gebeurt omdat niet alle producten aan de nieuwe regels voldoen.

Na 31 december 2027 mogen AED’s zonder MDR-certificaat niet meer verkocht worden. Heb jij als eindklant een AED met een MDD-certificaat? Dan mag je deze ook na 31 december 2027 blijven gebruiken.

Koop je een AED en verkoop je deze door aan iemand anders? Dan verkoop je een medisch hulpmiddel. Alle MDR-verplichtingen die voor AED-Partner als verkoper gelden, gelden dan ook voor jou als reseller.

Heb je een vraag over jouw AED en de MDR? De medewerkers van onze Customer Service kennen de toestellen goed en geven je gratis advies.