Bij AED-Partner vinden we het belangrijk om we onze klanten zo goed mogelijk te bedienen. Dit doen we onder andere met eerlijk productadvies en onze betrouwbare onderhoudsservice. Ook zijn we continu op zoek naar manieren om onze diensten laagdrempelig en persoonlijk aan te bieden. Een mooi voorbeeld hiervan is onze samenwerking met softwarebedrijf AllSolutions.

Al sinds 2011 is AllSolutions betrokken bij diverse aspecten van de bedrijfsvoering. Samen hebben we een ondersteunend softwaresysteem ontwikkelt dat onze diensten vanaf het eerste klantcontact verbetert.

Een bijzonder handige functionaliteit binnen dit systeem is onze telefoonkoppeling: wanneer een klant ons belt, zien wij op een computerscherm direct alle bekende klantgegevens. Hierdoor kunnen we elk gesprek meteen persoonlijk insteken én een stuk efficiënter voeren. Wel zo prettig voor onze klanten!